Другие вопросы
|
Другие вопросы |
|
Как восстановить утерянный лицензионный ключ BricsCAD?
Решение
Все лицензионные ключи хранятся в личном кабинете пользователя. Перейдите по адресу:https://www.bricsys.com/protected/common/account/ или зайдите на сайт www.bricsys.ru , в меню, расположенном в шапке сайта, выберите пункт «Поддержка»->«Моя учетная запись». После авторизации откройте раздел «Лицензии и договора поддержки». |
|
Какие документы нужны, чтобы получить академическую лицензию?
Прежде всего, нужно зарегистрироваться на сайте www.bricsys.ru в качестве пользователя академической лицензии.
Для оформления академической лицензии на физическое лицо (студент, аспирант, преподаватель), необходимо предоставить отсканированную копию студенческого билета или иного документа, подтверждающего статус заявителя. Для оформления академической лицензии на юридическое лицо (ВУЗ, школа) необходимо предоставить лицензию на вид деятельности или иной документ, подтверждающий образовательный статус заведения. Дополнительная информация Академическая лицензия оформляется сроком на 1 год и может быть продлена по заявлению пользователя. |
|
Какие файлы имеет смысл передать техподдержке? Профиль пользователя: В ряде случаев при обращении в техническую поддержку имеет смысл сопроводить запрос файлом профиля пользователя. Для этого в меню «Сервис» откройте пункт «Диспетчер профилей пользователя», укажите текущий профиль и нажмите «Экспорт». Если сбой или проблема проявляется на определенных специфических чертежах, обязательно приложите к запросу этот чертеж. crash_report.txt При каждом сбое BricsCAD создается файл отчета crash_report.txt, который сохраняется в папке запуска BricsCAD (корневая папка BricsCAD при запуске по ярлыку либо папка, содержащая чертеж, при запуске из проводника), таким образом, в вашей системе может быть несколько таких файлов в различных папках. Если программа не может выполнить запись в папку запуска, этот файл будет создан в корневой папке пользователя (%HOMEPATH%). Иногда этот файл создается без последующего завершения работы программы. В ряде случаев при сбое файл может не создаваться. .dmp Файл дампа создается если установлен флаг 2048 переменной QAFLAGS следом за созданием файла crash_report.txt |
|
Какие форматы файлов поддерживает BricsCAD?
Родным (нативным) форматом BricsCAD является формат .dwg. На момент написания статьи BricsCAD V15 работал с форматом DWG 2013, с этим же форматом работает и AutoCAD вплоть до версии 2015. Кроме того, BricsCAD также позволяет работать с открытым форматом чертежей DXF, с векторными рисунками MSOffice EMF/WMF и трехмерными файлами форматов Collada. BricsCAD может выполнять экспорт в форматы DWF, PDF, STL, SVG.
Дополнительная информация Начиная с версии BricsCAD V14, пользователям стал доступен подключаемый модуль BricsCAD Communicaror. Благодаря этому BricsCAD обладает непревзойденными возможностями совместимости с наиболее распространенными 3D CAD, такими как SolidWorks, Inventor, CATIA, Pro/Enginer, Creo, в общей сложности – 12 форматов файлов. |
|
Трассировки ошибки для BricsCAD Linux
К сожалению, многообразие Linux-дистрибутивов не позволяет нам протестировать BricsCAD во всех возможных комбинациях. Если Вы используете BricsCAD для Linux, и у вас периодически происходят сбои приложения, мы гораздо быстрее сможем выработать решение, если Вы проведете обратную трассировку BricsCAD в момент сбоя.
|
|
Традиционный вариант поставки BricsCAD предусматривает обновление ПО в рамках существующий версии и всех ее подверсий, а также техническую поодержку посредством запроса на сайте и по электронной почте.
Подписка All-In включает обновление в пределах не только текущей, но и следующей старшей версии BricsCAD, т.е. владелец лицензии BricsCAD V15 автоматически получит лицензию на BricsCAD V16 в момент ее выхода и право обновления в течение жизненного цикла V16. Кроме этого, пользователю гарантируется время ответа на запрос в поддержку в течение 24 часов. |
Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его через форму обратной связи
